Livraison gratuite à partir de 50 €
Le site PromoLiquide.fr expédie vos puffs, puffs rechargeables et e-liquides pas chers en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse. Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi communiqué par e-mail. En cas d’absence, un avis de passage est laissé par le transporteur pour permettre le retrait du colis dans le délai indiqué.
Conditions particulières de livraison
- En France métropolitaine, la livraison en point relais est offerte à partir de 50 € d’achats TTC et la livraison à domicile est offerte à partir de 75 € d’achats TTC.
- En Suisse, des droits de douane et taxes d’importation peuvent être appliqués à l’arrivée, à la charge de l’acheteur.
Expéditions et retours
Rétractation – droit au retour
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi retourner le produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord exprès de PromoLiquide.fr. Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine avec tous les éventuels accessoires (y compris la notice). Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf accord préalable avec le service clients.
Livraison – adresse de livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée sur le bon de commande. L’adresse est saisie par l’acheteur, qui est seul responsable de toute erreur ou omission pouvant entraîner une livraison incorrecte. En cas de retour dû à une adresse erronée ou incomplète, les frais de réexpédition sont à la charge de l’acheteur.
Le vendeur s’engage à fournir à l’acheteur, par e-mail, le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence, il recevra un avis de passage, lui permettant de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant le délai indiqué par les services postaux.
Transfert des risques
Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de PromoLiquide.fr. L’acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage et du contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
